IT Projektmanager (DE,FR,EN) 07/22-01

Taux d’occupation	80%
Lieu(x) de travail	Berne Neuchâtel Fribourg

Connaissances professionnelles/Parcours professionnel

Projektleitung bei der Integration neuer IT-Infrastruktur und Software .
Federführung bei der Durchführung von diversen Studien
Koordination der Lieferanten
Verantwortlich für die Einbindung neuer IT Produkte in den Betrieb des Kundendienstes
Analyse von bestehenden Prozessen und deren Ausarbeitung von verschiedenen Lösungsvarianten zur Verbesserung der Qualität/Quantität/Effizienz
Planung, Koordination, Durchführung von Projekten und Aufträgen des Kundendienstes
Schnittstellenfunktion zwischen den verschiedenen Post-Bereichen und des Kundendienstes für neue Bedürfnisse und Anpassungen.
Erfassung von Bedürfnissen aus dem Betrieb, dessen Klärung auf Wirtschaftlichkeit und Einbindungsmöglichkeit in die bestehende IT-Software
Verantwortung für die technische Einsatzbereitschaft von ICT-Systemen
Planen, Koordinieren und Leiten von Informatik-Projekten in technischer Hinsicht inkl. Neuerungen, Änderungen und Erweiterungen
Verantwortung von Kostenbudgets, Leistungserbringung, Termineinhaltung und Qualität der anvertrauten Systeme
Planung und Organisation des Incident-, Problem-, Change- und Konfiguration-Management für die zugeteilten Systeme
Technische Koordination der beteiligten Fachbereiche innerhalb der Firma
Technischer Support und Beratung im Pre-Sales Bereich für Konzept- und Offert Erstellung
Erarbeiten und Pflegen der System-, Projekt- und Instandhaltungsdokumentationen
Erstellung von Mengengerüsten mittels PLM/PDM (SAP Schnittstelle)